Divulgação
São Paulo, junho de 2009 – Socorro, estância hidromineral localizada a 130 quilômetros da capital paulista, torna-se a primeira cidade totalmente acessível do País. Com esse título, investimentos do Ministério do Turismo de R$ 1,73 milhão e a parceria com a AVAPE, Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência, a cidade está preparada para receber pessoas com deficiência e mobilidade reduzida e proporcionar a esse publico, infra-estrutura totalmente adaptada e alternativas seguras de práticas esportivas de aventura e lazer.De acordo com o Ministro do Turismo, Luiz Barretto, a importância de um destino referência como o de Socorro está, principalmente, na oportunidade de vencer preconceitos e na geração de trabalho, renda e negócios. “Cerca de 30 milhões de brasileiros trabalham no segmento de turismo, o que o torna um dos mais importantes do País”, afirma.
Por meio do projeto “Socorro Acessível: Destino-Referência em Turismo Acessível”, a cidade foi reconhecida pelo Ministério do Turismo como um dos dez destinos referência em segmentos turísticos do Brasil. “O exemplo deve ser seguido por outros municípios e nesse processo a expertise da AVAPE foi fundamental para o sucesso”, complementa o Ministro Luiz Barreto.
Mapeamento e qualificação profissional
Para realizar o projeto, o Ministério do Turismo contou com a parceria da AVAPE em duas importantes etapas, o mapeamento e diagnóstico da acessibilidade no município e a qualificação dos prestadores de serviços turísticos da cidade de Socorro. “Para essa iniciativa pioneira, a Instituição utilizou uma equipe multidisciplinar, com o envolvimento das áreas de projetos, saúde e segurança ocupacional, apoio à inclusão e parcerias”, explica Jorge Gonçalves, diretor da Federação Nacional das AVAPEs (FENAVAPE).
Para realizar o projeto, o Ministério do Turismo contou com a parceria da AVAPE em duas importantes etapas, o mapeamento e diagnóstico da acessibilidade no município e a qualificação dos prestadores de serviços turísticos da cidade de Socorro. “Para essa iniciativa pioneira, a Instituição utilizou uma equipe multidisciplinar, com o envolvimento das áreas de projetos, saúde e segurança ocupacional, apoio à inclusão e parcerias”, explica Jorge Gonçalves, diretor da Federação Nacional das AVAPEs (FENAVAPE).
Para o mapeamento, a equipe da Instituição realizou um trabalho detalhado nos atrativos públicos, empresas privadas e mobiliário urbano. E na etapa de qualificação foram realizados treinamentos com trabalhadores dos segmentos dos comércios de alimentação; meios de hospedagem; agências de viagens; operadoras de receptivo; hotéis; meios de transportes privados; guias e condutores locais; operadoras de esportes de aventura; e parques, além das polícias civil, militar e municipal; hospitais; farmácias; bancos; e Prefeitura. “Os colaboradores receberam especial atenção no projeto, pois são eles os responsáveis por atender as pessoas com deficiência e mobilidade reduzida”, disse o diretor.
“O resultado é uma cidade onde é possível encontrar semáforos sonoros e pisos táteis para facilitar a mobilidade dos deficientes visuais, rampas de acesso e rebaixamento de calçadas, banheiros adaptados e todo o tipo de facilidade para que o turista com deficiência possa se deslocar entre os pontos turísticos, restaurantes, hotéis e locais dos esportes de aventura”, destaca Gonçalves.
Visão empresarial
Exemplos bem-sucedidos são os hotéis-fazenda Campos dos Sonhos e Parques dos Sonhos, ambos em Socorro. Após as adaptações iniciadas em 2008 e realizadas em parceria com a AVAPE, as taxas mensais de ocupação nos dois empreendimentos tiveram um aumento de até 45%, sendo que as pessoas com deficiência já representam 8% da freqüência.
Exemplos bem-sucedidos são os hotéis-fazenda Campos dos Sonhos e Parques dos Sonhos, ambos em Socorro. Após as adaptações iniciadas em 2008 e realizadas em parceria com a AVAPE, as taxas mensais de ocupação nos dois empreendimentos tiveram um aumento de até 45%, sendo que as pessoas com deficiência já representam 8% da freqüência.
O custo total do investimento foi cerca de R$ 300 mil nos dois hotéis. As adaptações contemplaram reformas na infra-estrutura como piso e rampas de acesso, colocação de telefones para surdos, cardápios e placas em braile, entre outras melhorias. Além disso, os 110 funcionários que trabalham nos estabelecimentos hoteleiros passaram por programas de qualificação específicos para atender este público.
Sobre a AVAPE
Com 27 anos de atuação, a AVAPE (Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência) é uma instituição filantrópica beneficente de assistência social, que tem como missão promover as competências de pessoas com deficiência. Fundada em1982, a entidade é considerada modelo de gestão e foi a primeira em sua área a receber a certificação ISO 9001. A AVAPE é reconhecida pelo trabalho de prevenção, diagnóstico, reabilitação clínica e profissional, qualificação e colocação profissional, programas comunitários e capacitação em gestão para organizações sociais. Oferece atendimento a pessoas com todos os tipos de deficiência, do recém nascido ao idoso. Desde o seu início, já realizou mais de 18 milhões de atendimentos gratuitos e inseriu 10 mil pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Na busca de parâmetros internacionais, mantém parcerias e termos de cooperação técnica com diversas organizações do mundo.
Com 27 anos de atuação, a AVAPE (Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência) é uma instituição filantrópica beneficente de assistência social, que tem como missão promover as competências de pessoas com deficiência. Fundada em
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