São Paulo, maio de 2009 − As melhores e mais importantes práticas mundiais de Gestão do Conhecimento e Inovação serão apresentadas em São Paulo, entre os dias 26 e 28 de maio, durante a 2ª edição do GMC – Global Make Conference, maior evento internacional sobre o assunto, organizado pela TKN Brasil (The Knowledge Network Brasil).
Este ano, o GMC sob o tema Inserindo o Brasil na rota mundial da Excelência em Gestão do Conhecimento e Inovação objetiva disseminar os melhores cases nacionais e internacionais de Gestão do Conhecimento. “O evento será um ponto de encontro dos altos executivos da área, a fim de difundir a importância da Gestão do Conhecimento para as organizações”, explica Rosália Paraíso, diretora da TKN no Brasil.
Durante os três dias, o GMC 2009 reúne cerca de 30 palestrantes, sendo 11 internacionais que exercem cargo de CKO’s (Chief Knowledge Officers) de grandes empresas, como NASA, Marinha dos Estados Unidos, Ministério da Defesa de Cingapura, Ernest & Young, Schlumberger, Nalco Company. Quanto aos profissionais brasileiros são de companhias como Ticket, Kraft Foods, Petrobras, Daiichi Sankyo, Wheaton, Universidade Metodista, entre outras. “Buscamos reunir os melhores cases da gestão do conhecimento em todos os setores: Governo, Educação, Corporativo, Ambiental e Industrial”, completa.
Mercado movimenta bilhões
Recentemente, a Global Industry Analysts Inc., empresa americana especializada em estratégias de negócios e pesquisa de inteligência de mercado, divulgou um relatório global que estima que, somente em 2007, foram gastos US$ 34,17 bilhões em soluções e tecnologias para gestão do conhecimento. Já os serviços ocupam 67,6% da receita mundial de gestão do conhecimento. Os principais players de mercado que participaram da pesquisa foram Capgemini, Computer Sciences Corporation, Open Text Corporation, IBM Global Services, entre outros.
Recentemente, a Global Industry Analysts Inc., empresa americana especializada em estratégias de negócios e pesquisa de inteligência de mercado, divulgou um relatório global que estima que, somente em 2007, foram gastos US$ 34,17 bilhões em soluções e tecnologias para gestão do conhecimento. Já os serviços ocupam 67,6% da receita mundial de gestão do conhecimento. Os principais players de mercado que participaram da pesquisa foram Capgemini, Computer Sciences Corporation, Open Text Corporation, IBM Global Services, entre outros.
Esse cenário revela que as companhias já entenderam que é impossível pensar em competitividade e performance sem associá-las à Gestão do Conhecimento. “O conhecimento é a chave para o sucesso em todos os segmentos de atuação de uma companhia, seja em órgãos do governo, instituições acadêmicas ou empresas de todos os portes”, afirma Rosália Paraíso, sócia diretora da empresa Documentar e também diretora do Prêmio MAKE da TKN Brasil.
Palestrantes apresentam cases em diversos setores
Especialistas, representantes do governo, instituições acadêmicas, empresas líderes em diversos segmentos de países do mundo todo virão ao Brasil especialmente para o Global Make Conference. Confira os principais destaques:
Gestão do conhecimento no setor público:
– NASA
Considerada uma das autoridades mundiais em gestão do conhecimento, Dra. Jeanne Holm é Arquiteta de Gestão do Conhecimento da NASA, responsável pela mudança da imagem da organização. Durante o GMC, Jeanne apresentará duas palestras: “Como a NASA faz a gestão do conhecimento acontecer”, dia 26 de maio, e “O uso das ferramentas de redes sociais na era da Gestão do Conhecimento 2.0”, dia 28 de maio.
– Cingapura: a cidade do Conhecimento
Alta tecnologia, altos índices de educação, acesso à internet doméstica para 90% da população, padrão de vida e integração de tecnologia semelhante aos EUA e Suíça são apenas alguns indicadores que justificam o título de Cingapura como “a Cidade do Conhecimento”, tema da palestra no evento. Para compartilhar o planejamento da cidade, o evento contará com a presença de Col Lee Shiang, do departamento de Sistemas de Informação e CIO das Forças Armadas de Cingapura e Neo Kim Hai, que serve atualmente o Ministério da Defesa de Cingapura, responsável por conceber e implementar os programas de gestão do conhecimento, e-learning e inovação.
Gestão do Conhecimento em Instituições Acadêmicas:
– Universidade do Minho – Portugal
Isabel Ramos, doutora em Gestão de Sistemas de Informação da Universidade do Minho, apresentará o projeto de intermediação (outsourcing) em gestão do conhecimento para micro, pequenas e médias empresas. Além da palestra “Inovação aberta para a competitividade das pequenas e médias empresas: a experiência da Universidade do Minho”, Isabel lançará a edição atualizada do livro Business Intelligence – Tecnologias da Informação na Gestão do Conhecimento, da FCA Editora, escrita com a autora Maribel Yasmina.
Isabel Ramos, doutora em Gestão de Sistemas de Informação da Universidade do Minho, apresentará o projeto de intermediação (outsourcing) em gestão do conhecimento para micro, pequenas e médias empresas. Além da palestra “Inovação aberta para a competitividade das pequenas e médias empresas: a experiência da Universidade do Minho”, Isabel lançará a edição atualizada do livro Business Intelligence – Tecnologias da Informação na Gestão do Conhecimento, da FCA Editora, escrita com a autora Maribel Yasmina.
– Projeto Complexmedia e Escola Inteligente (Instituto Galileo Galilei)
A psicóloga e professora Maria Taís de Melo, do Instituto Galileo Galilei para Educação, apresentará o projeto Complexmedia de convergência de mídias digitais (WebTV, Rádio, experimentos e softwares), que serão utilizadas por professores de todas as escolas de ensino médio de todo o país.
A Escola Inteligente propõe a integração de três dimensões da gestão do conhecimento que inclui tecnologias pedagógicas, metodologias e mídias digitais num contexto ciberarquitetônico. Concebido pelo pesquisador-coordenador e presidente do Instituto Galileo Galilei para a Educação, Cassiano Zeferino Neto, o projeto é utilizado pelo ITA – Instituto Tecnológico de Aeronáutica, o Centro de Estudos do Instituto Unibanco e corporações, como a empresa Intelligent Table.
– Universidade Metodista de São Paulo
Professor Zacarias Gonçalves Jr. explica como utilizou soluções criativas para manter a infra-estrutura já existente e para conscientização dos profissionais com a gestão do conhecimento. O projeto gerou economia de mais de R$ 1 milhão.
Professor Zacarias Gonçalves Jr. explica como utilizou soluções criativas para manter a infra-estrutura já existente e para conscientização dos profissionais com a gestão do conhecimento. O projeto gerou economia de mais de R$ 1 milhão.
Outros segmentos:
– Mountainquest Institute (EUA)
A PhD em gestão do conhecimento, fundadora e diretora do Mountainquest Institute, Dra. Alex Bennet apresenta a palestra “O desempenho e a vantagem da meta-conhecimento: padrões de mudança em um mundo complexo e incerto”.
A PhD em gestão do conhecimento, fundadora e diretora do Mountainquest Institute, Dra. Alex Bennet apresenta a palestra “O desempenho e a vantagem da meta-conhecimento: padrões de mudança em um mundo complexo e incerto”.
– Nalco Company
Daniel Flynn, gerente de Gestão do Conhecimento da Nalco Company conta como a empresa integrou o conhecimento da organização com o conhecimento dos clientes para atingir a liderança mundial em tratamento de água e climatização.
Daniel Flynn, gerente de Gestão do Conhecimento da Nalco Company conta como a empresa integrou o conhecimento da organização com o conhecimento dos clientes para atingir a liderança mundial em tratamento de água e climatização.
– Kraft Foods
Vanildo Oliveira, Gerente de Relacionamento com o Consumidor da Kraft Foods, apresenta a estratégia da empresa ao implementar um centro integrado de serviços compartilhados para atendimento ao cliente em toda a América Latina. Ele utilizou a gestão do conhecimento para superar barreiras culturais e regionais, além de ferramentas da internet para oferecer a excelência no atendimento ao cliente.
Vanildo Oliveira, Gerente de Relacionamento com o Consumidor da Kraft Foods, apresenta a estratégia da empresa ao implementar um centro integrado de serviços compartilhados para atendimento ao cliente em toda a América Latina. Ele utilizou a gestão do conhecimento para superar barreiras culturais e regionais, além de ferramentas da internet para oferecer a excelência no atendimento ao cliente.
– Schlumberger
Susan Rosenbaum, diretor técnico de comunidades de gestão do conhecimento vem ao Brasil para explicar como a Gestão do Conhecimento transformou uma empresa de óleo e gás de dentro para fora.
Susan Rosenbaum, diretor técnico de comunidades de gestão do conhecimento vem ao Brasil para explicar como a Gestão do Conhecimento transformou uma empresa de óleo e gás de dentro para fora.
Global Make Conference – GMC
Data: 26, 27 e 28 de maio
Local: Novo Hotel Jaraguá São Paulo Conventions
Horário: das 8h00 às 18h00
End: Rua Martins Fontes, 71 – Centro – São Paulo – SP – Brasil
Informações e inscrições: www.tkn.org.br
E-mail: gmc@tkn.org.br
Wiki: https://globalmakeconference.pbwiki.com
Blog: www.gestaodoconhecimento.ning.com
Data: 26, 27 e 28 de maio
Local: Novo Hotel Jaraguá São Paulo Conventions
Horário: das 8h00 às 18h00
End: Rua Martins Fontes, 71 – Centro – São Paulo – SP – Brasil
Informações e inscrições: www.tkn.org.br
E-mail: gmc@tkn.org.br
Wiki: https://globalmakeconference.pbwiki.com
Blog: www.gestaodoconhecimento.ning.com
Sobre o GMC (Global Make Conference)
Considerado o maior evento internacional de melhores práticasem Gestão do Conhecimento e Inovação, o Global Make Conference é organizado pela TKN Brasil (The Know Network Brasil) e tem como objetivo discutir e disseminar a metodologia MAKE nos processos de Gestão do Conhecimento, integrar as melhores práticas mundiais em gestão do conhecimento nas organizações brasileiras, reunir em um único fórum profissionais das diversas cadeias produtivas e permitir que essa rede de relacionamento prossiga através de um fórum mundial. Com o tema Inserindo o Brasil na Rota Mundial da Excelência em Gestão do Conhecimento e Inovação, a edição 2009 da versão brasileira do evento espera reunir cerca de 300 congressistas e mais de 30 palestrantes, sendo 13 deles internacionais. Para saber mais, acesse: http://www.tkn.org.br/gmc2009/grade.html
Considerado o maior evento internacional de melhores práticas