Por Carlos Monteiro
Diretor-presidente da CM Consultoria
O Planejamento Estratégico é o negativo da tese de Maquiavel. Na gestão, os meios justificam os fins, e não o contrário, como na teoria imortalizada pelo autor de “O Príncipe”.
As Instituições de Ensino Superior não podem ver no Planejamento Estratégico apenas um procedimento burocrático e reducionista, necessário para a captação de recursos e implementação de negócios. Trata-se acima de tudo de um processo, que deve ser realizado ao longo do tempo e por isso não termina na simples redação de um documento ou na entrega de um produto finalizado. Na realidade nunca estará finalizado.
Deve ser, ainda, orgânico e “desburocratizado”. Aberto a absorção das características de cada Instituição e desenvolvido sob medida, personalizado e customizado ao DNA e à cultura imperativa em cada organização. Não existe receita de bolo. O processo, na realidade, inicia-se na concepção dos seus parâmetros e diretrizes (missão, visão, princípios, políticas, valores, objetivos, estratégias e ações) apresentados na forma de um projeto e perpetua-se ao infinito.
Durante sua concepção, a organização e seus gestores são despertados para uma nova realidade por meio da análise da situação da IES. Esses despertares são recorrentes e sistemáticos e tornam-se marcos, momentos da verdade nessa mudança de paradigmas. O desenvolver da “missão” é na realidade um período de reflexão sobre a operação da IES no presente, assim como o desenvolvimento da “visão” uma leitura dos diversos futuros da organização, o qual será efetivamente o escolhido e palmilhado.
A dinâmica necessária para a produção desse documento acaba sendo muitas vezes mais importante que o resultado. Até mesmo porque o prazo de validade do documento de Planejamento Estratégico expira com muita rapidez, em um ciclo de poucos meses, dizem alguns teóricos.
Portanto, o momento inicial, do qual nascerá um documento base, é na verdade um aculturamento. Uma alternância de modelo, a partir da qual regularmente a organização se voltará para os ajustes necessários aos acertos e ao controle. Como em um Navio, a proa deve estar orientada ao porto final (que chamamos de Visão). A correnteza, os ventos e obstáculos (as demandas emergentes) insistem em desviar a embarcação. A equipe de comando (os gestores), por meio de um timoneiro (o responsável), deve fazer uso de todas as informações para manter o norte.
Durante séculos essa equipe de comando navegou fazendo uso de cartas náuticas, astrolábios e bússolas. Durante séculos esses foram os instrumentos necessários e suficientes à boa navegação. Contudo um dia veio o GPS e a Navegação por satélite e todo um repertório de metodologias e tecnologias precisou ser descartado em prol da eficácia e dos melhores resultados.
A mudança de paradigma, os momentos da verdade e os despertares sistemáticos do Planejamento Estratégico nas IES têm um impacto semelhante ao do GPS na operação de barcos. São as novas ferramentas que precisam ser incorporadas e que impulsionam a mudança.
O Planejamento Estratégico transcende, afinal, a dinâmica necessária para redação de um documento e evolui para uma cultura organizacional aderida a rotina, ao cotidiano das organizações, replicada pelos corredores e implícita nas ações de todos. Algumas organizações do setor educacional, felizmente, já galgaram esse nível na gestão.
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Carlos Monteiro é Diretor-presidente da CM Consultoria, empresa responsável pelo planejamento estratégico de mais de 40% dos centros universitários do país e 20% das universidades particulares.
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Sobre a CM Consultoria
Há 18 anos integrada ao desenvolvimento do setor educacional, a CM Consultoria é especializada na organização e implementação de universidades, centros universitários e outras instituições de ensino superior. Seu fundador e diretor presidente, profº Carlos Monteiro, é considerado um dos maiores especialista em gestão e marketing educacional do Brasil, com mais de 35 anos de experiência na administração de instituições de ensino superior. A empresa tem atuação nacional e acumula as atividades realizadas em 40% dos centros universitários do país e 20% das universidades particulares.