São Paulo, 28 de maio de 2009 – A relação entre remuneração, incentivo, metas e desempenho é um dos maiores paradigmas do comando das empresas hoje em dia. O especialista em gestão empresarial e consultor internacional, Niels Pflaeging acredita que o sistema de incentivo e remuneração vigente fracassa em dois dos seus principais objetivos: motivação e desempenho. Niels Pflaeging comanda no próximo dia 28, na Livraria Cultura do Shopping Villa Lobos, palestra de lançamento do livro "Liderando com metas flexíveis", publicado pela Bookman Editora. Na obra, Pflaeging descreve com clareza e objetividade por que empresas que mantém um sistema de incentivos e remuneração baseado em metas rígidas e individuais não conseguem mobilizar seus colaboradores e se entregam ao desgaste de freqüentes reorganizações. "A maioria das empresas regularmente experimenta formas diferentes e cada vez mais complicadas de conectar a remuneração variável ao desempenho individual. Ao se fazer isso, parte-se implicitamente da suposição de que a solução para a máxima motivação dos colaboradores e o sucesso da empresa reside de algum modo na combinação certa entre metas e incentivos, dentro de um contrato de desempenho prefixado", diz o autor. "Os sistemas de remuneração fundamentados em planos e orçamentos se baseiam no pressuposto de que os gerentes devem ser premiados pelo cumprimento das metas prefixadas para certo período e, inversamente, punidos caso não as atinjam. Esta forma de pensar é tóxica em ambientes dinâmicos", completa.
O livro apresenta exemplos de empresas que utilizam o sistema de remuneração com base em metas pré-fixadas e expõe os problemas de gestão e desempenho que isso acarreta. Imediatamente, contudo, o autor mostra que a solução está na definição do sistema de remuneração relativa. "Só quando a premiação for moldada segundo princípios do Beyond Budgeting é que as metas relativas e o modelo da gestão verdadeiramente dinâmica e descentralizada adquirem fundamento", revela. Mas o autor chama a atenção de que essa é uma mudança radical. "Ela requer um pensamento radicalmente diferente sobre pessoas e motivação. Na maioria das empresas, a passagem para metas relativas implicará, inicialmente, uma reorientação ou completa reconfiguração dos sistemas de remuneração", argumenta. O autor faz uma ressalva no livro:"Nisso reside uma grande oportunidade: a reflexão sobre a avaliação do desempenho e a remuneração nos obriga, ao mesmo tempo, a questionar com nova coerência premissas tradicionais da liderança e do gerenciamento"
Saídas radicais
A obra mostra também casos de empresas que adotaram uma gestão adaptável, com sistemas de remuneração variáveis, sem intuito de incentivação, e outras medidas para inspirar a participação efetiva dos seus colaboradores. "Na Semco, por exemplo, algumas soluções aparentemente radicais dizem respeito aos salários: os colaboradores estabelecem efetivamente seus próprios salários. Não obstante, o autocontrole e a pressão do grupo fazem com que os custos de pessoal não aumentem de forma exorbitante. Os salários de todos os colaboradores são transparentes para os colegas. Visto que a legislação brasileira proíbe reduções de salário, pessoas que ganhassem demais se tornariam, em pouco tempo, insustentáveis para a empresa. Na Semco, ainda existem diversos modelos de remuneração entre os quais os colaboradores podem escolher". A empresa brasileira Semco é um dos destaques do livro.
O autor propõe o fim da gestão em cima de metas fixas, com gerenciamento rigoroso e fechado, como solução dos problemas para empresas e grandes corporações – também em épocas de crise econômica, como acontece agora. Alemão radicado no Brasil, o autor é expoente de uma nova safra de consultores de empresas, com experiência internacional, que prega a revisão total do tradicional modelo de gestão. O autor apresenta e analisa o caso de sucesso da Semco e de outras onze empresas estrangeiras, que recolhem os resultados positivos de uma gestão baseada em metas flexíveis e na participação efetiva das suas pessoas. "Há mais de 20 anos, a Semco cultiva uma cultura em que os executivos abriram mão do poder e do controle, e é extremamente bem-sucedida assim", afirma o consultor.
Para ele, essas empresas não têm o que temer com a atual crise econômica internacional. "São empresas que não se jogam na insensatez da prefixação de metas absurdas. Elas são cautelosas, ao invés de agressivas. Sabem e souberam administrar as suas contratações e desafiar seus funcionários em torno de uma parceria, com vistas à participação nos resultados globais", explica Niels Pflaeging. "As empresas que abrirem mão de metas fixas, avaliações individuais de desempenho, planejamento anual, orçamentos e muitos outros rituais que já deram o que podiam dar serão, no longo prazo, mais bem-sucedidas do que outras", diz.
Flexibilidade
O livro conta a história de empresas pioneiras na gestão flexível e de liderança, e explica o que deve ser feito para substituir a gestão tradicional da era industrial, pela nova maneira de pensar a empresa. "A solução consiste, por um lado, em técnicas não inteiramente novas, e sim há muito experimentadas: de persecução de objetivos, de remuneração, de planejamento, de medição e controle de desempenho, de tomada de decisões e de organização. Importante, porém, é principalmente o seguinte: na empresa do futuro haverá muito mais liderança, em vez de cada vez mais gestão", diz o autor.
Sobre o autor
Palestrante renomado e requisitado quando o assunto é nova liderança e gestão adaptável, Niels Pflaeging já escreveu um livro sobre o assunto, "Beyond Budgeting, Better Budgeting", em 2003. "Liderando com Metas Flexíveis" foi publicado em 2006, originalmente em alemão, sob o título "Führen mit flexiblen Zielen. Beyond Budgeting in der Praxis", na Editora Campus (Frankfurt/New York). A publicação recebeu o prêmio "Melhor Livro de Gestão" da Financial Times Germany, na categoria "Liderança". Niels Pflaeging é uma das poucas vozes do universo da consultoria empresarial a afirmar que a atual crise nasceu da gestão arcaica sob a qual estão submetidas à grande maioria das corporações do mundo.
Serviço:
Lançamento do livro Liderando com metas Flexíveis
Data: 28.05.2009
Horário: 19 horas
Local: Livraria Cultura do Shopping Villa-Lobos
Endereço: Av. Das Nações Unidas, 4777 – São Paulo
Autor: Niels Pflaeging
Formato: 16×23
Páginas: 272
Preço: R$ 54,00
Formato: 16×23
Páginas: 272
Preço: R$ 54,00
Sobre a Bookman Editora
A Bookman editora é responsável pela publicação, em português, de livros acadêmicos e profissionais nas áreas de administração, ciência e tecnologia. Atua também nas áreas de ciências biomédicas, educação e saúde mental com o selo Artmed. Atualmente possui cerca de 1.300 títulos em catálogo com conteúdo referendado pelos mais renomados autores brasileiros e internacionais, respeitando o mais alto padrão de qualidade editorial. A empresa possui relações com os mais importantes grupos editoriais internacionais, destacando-se as parcerias com a Wharton School (a mais renomada escola de Administração dos Estados Unidos) e Insead (uma das mais renomadas escolas de Administração da Europa). Além disso, tornou-se referência na área de TI por meio das parcerias exclusivas com a Microsoft Press e Adobe Press.
Sediada em Porto Alegre, a distribuição ágil e competente das publicações da Artmed em todo o território brasileiro e em Portugal é garantida por uma ampla rede de filiais e de representantes/operadores logísticos em quase todas as regiões do país, inclusive nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Ceará e Distrito Federal.
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