São Paulo, 21 de julho 2009 – Fornecer a noção de estratégia de operação em si e garantir que todas as competências da operação forneçam vantagem competitiva. Esse é o principal foco da segunda edição do livro Estratégia de Operações, de Nigel Slack e Michael Lewis, lançado pela Bookman Editora. Escrita de forma clara e bem estruturada a obra concentra-se nos princípios gerais que embasam a estratégia de operações, além de apresentar as principais atividades e questões-chave, abordando conceitos de gerenciamento estratégico, recursos humanos e marketing demonstrando a grande abrangência do assunto.
Segundo Nigel Slack ‘operações’ é a atividade de gerenciamento de recursos e processos que produz e entrega mercadorias e serviços. "Toda organização, não importa de qual setor seja, tem uma função de operações porque produz algum mix de mercadorias e serviços", destaca.
Ao longo da obra os autores destacam que quando se fala sobre operações é preciso incluir a maioria dos recursos da empresa, porque a contribuição para a criação dos produtos e serviços é uma tarefa que consome muito tempo e energia.
"Quando algo está em todo lugar, como os recursos de operações estão, pode ser difícil identificá-los em sua totalidade. Esse é o paradoxo da estratégia de operações. Ela está no centro do gerenciamento, na prática, das intenções estratégicas das organizações e tem importância vital para o sucesso a longo prazo, porém é tão abrangente que se torna fácil subestimar a sua importância", enfatiza Slack.
Objetivo da obra
O objetivo deste livro é tratar da estratégia de operações de forma clara, bem estruturada e interessante. A obra procura aplicar algumas idéias da estratégia de operações em vários tipos de negócios e organizações. O texto mostra um caminho lógico através das atividades e das decisões-chave da estratégia de operações, bem como a cobertura dos princípios gerais que embasam o assunto e a forma como são realizadas na prática.
Cases
Ao final do livro os autores apresentam cases de empresas como Amazon, Google, IKEA, Tesco, Singapore Airlines, SAB Miller, Seven-Eleven do Japão, Toyota, Zara, entre outras, que transformaram suas perspectivas por meio do gerenciamento estratégico de seus recursos de operações. "Estas companhias desenvolveram as competências estratégicas de suas operações a ponto de se tornarem um ativo formidável", acrescenta Slack.
Sobre os autores
Nigel Slack – É professor de gerenciamento e estratégia de operações na Warwick Business School, na University of Warwick, UK
Michael Lewis – É professor de gerenciamento de suprimentos e Operações na Bath School of Management, University of Bath, UK
Serviço:
Livro: Estratégia de Operação – 2ª Edição
Autores: Nigel Slack e Michel Lewis
Formato: 17,5×25
Páginas: 528
Preço: R$ 98,00
Sobre a Bookman Editora
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