São Paulo, março de 2014 – A Compuware, empresa que fornece tecnologia para Gestão de Desempenho das Aplicações, anuncia a nova versão da solução Data Center Real User Monitoring (DC RUM). A solução oferece análises aprimoradas e novas capturas de pacotes de rede e identificação simplificada das funcionalidades de análises e triagem de problemas de desempenho em aplicações, infraestrutura e rede. Agora, os operadores de aplicações podem monitorar e entender o impacto da rede no desempenho da aplicação até o nível da transação e usuário em detalhes. A nova disponibilidade analítica abrange todas as camadas das transações de negócio, a partir de uma rede da sessão TCP por todo caminho até a lógica da aplicação.
A visão fim a fim do DC RUM engloba análise detalhada do domínio de falha da rede, cliente e servidor e agiliza a identificação e isolamento da causa-raiz de um problema. Esse valor único de isolamento de domínio de falha é agora complementado com a capacidade de iniciar, coletar e analisar dados dos níveis de pacotes de relatórios do DC RUM. Isso permite que as operações e as equipes de desempenho determinem causas de problemas de rede, visualizando os dados dos pacotes recolhidos no âmbito da aplicação, operação e análise de usuário. Além disso, aproveitando a experiência de domínio construído e a partir de milhares de clientes, contando ainda horas/homem investidas em análise de desempenho, os clientes Compuware APM vão se beneficiar de análises avançadas que incorporam as melhores práticas no próprio produto.
"Esta nova versão do DC RUM vai mudar a nossa forma de triagem de problemas de desempenho por meio da rede e das camadas das aplicações. Em vez de correlacionar manualmente por diferentes redes e ferramentas de aplicações, o Compuware APM oferece uma única solução e fluxo de trabalho. Não só o Compuware DC RUM identifica automaticamente o gargalo, mas também oferece ao usuário o contexto da transação necessário para resolver o problema com a visibilidade em nível de pacotes", declara Doug Botimer, gerente de Soluções Tecnológicas da Marketing Associates.
As melhorias que foram incluídas no Compuware APM DC RUM são:
– As menores triagens e entrada da informação da causa-raiz para o time de desempenho de rede, incluindo maior visibilidade. Quando problemas de desempenho são direcionados para a rede, o Compuware APM fornece análise das transações detalhadas. Ao contrário das ofertas concorrentes que simplesmente capturam dados primários da rede, o DC RUM fornece aplicação, transação e contexto de usuário para análise aprimorada.
– Quantifica o impacto no negócio devido a indisponibilidade com análise inteligente de disponibilidade. Operações e equipes de desempenho podem agora compreender automaticamente quando aplicações e falhas de rede impactam na experiência dos usuários. Em vez de se debruçar sobre questões inócuas ou erros que afetam os usuários, é fornecida a notificação imediata do impacto do problema que afeta os usuários. As métricas do DC RUM e baselines de todas as camadas suportam uma transação de negócios da rede – sessões TCP para aplicações lógicas – e mostram de relance a fonte do problema com uma única aplicação de índice de saúde.
– Capacidade de iniciar captura de pacotes, usando o contexto de transações, aplicações, usuários e outros critérios para definir os limites para a coleta e análise de nível de pacote.
"Assim como a complexidade das modernas redes e arquiteturas de aplicações aumentam, os desafios sobre o desempenho, a visibilidade e o controle também estão mais complexos. Com a nova versão do DC RUM, entregamos novas e poderosas análises de desempenho que resolvem os desafios e apoiam um processo de triagem mais inteligente para resolver problemas rapidamente. Os clientes podem melhorar a experiência do usuário, e analisar com o contexto empresarial, enfatiza Steve Tack, vice-presidente de Gerenciamento de Produtos da unidade de negócios Compuware APM.
Sobre Compuware Corporation
A Compuware Corporation, empresa que fornece tecnologia para Gestão de Desempenho das Aplicações, atua dentro das melhores práticas do mercado, oferecendo softwares e especialistas que garantem que a tecnologia agregue valor aos processos empresariais. As soluções da Compuware fazem com que tecnologias importantes tenham bom desempenho e atendam com excelências aos clientes que são organizações líderes mundiais, incluindo 46 das 50 maiores empresas da Fortune 500 e 12 do top 20 sites mais visitados dos EUA.
Saiba mais em: www.compuware.com.
Sobre Compuware APM
Compuware APM® é a solução líder da indústria desenvolvida para otimizar o desempenho de aplicações web, não-web, móveis, streaming e em nuvem. Impulsionado pela experiência do usuário final, o Compuware APM oferece ao mercado a única cobertura APM para toda a cadeia de entrega da aplicação, desde a internet, através da nuvem, até o datacenter. O Compuware APM ajuda os clientes a oferecerem uma resolução proativa de problemas para a maior satisfação do usuário final, a acelerar o time-to-market e reduzir os custos de gerenciamento de aplicações por meio de análises inteligentes e automação do APM avançado. Com mais de 4.000 clientes em todo o mundo, o Compuware APM é reconhecido como líder no relatório de "Quadrante Mágico para Monitoramento de Performance de Aplicação".