São Paulo, outubro de 2014 – O Perform User Global Conference 2014, realizado pela Dynatrace, em Orlando (EUA), reuniu mais de três mil participantes entre clientes e parceiros de dezenas de países, a fim de trocarem experiências e melhores práticas, e discutirem as tendências do Gerenciamento do Desempenho das Aplicações (Application Performance Management – APM). Os participantes conheceram também, em primeira mão, a nova logomarca, destacando que a linha de produtos APM da Compuware tornou-se uma unidade de negócio independente e que passou a se chamar Dynatrace.
De acordo com analistas da indústria, a divisão APM da Compuware, a Dynatrace, é líder em market share, sendo a maior empresa em uma das categorias de software corporativo que apresentam maior crescimento ao redor do mundo e que já ultrapassa US$ 4 bilhões, apenas em software. A conferência confirmou ainda que o APM não está apenas na agenda estratégica da TI, mas sim, se tornando uma questão de negócio, devido aos inúmeros participantes vindos das áreas de negócio.
"Isso porque, a única razão de um data center existir é atender a demanda do negócio ao rodar as aplicações que são usadas por funcionários, clientes e parceiros. Assim, gerenciar a performance das aplicações a partir da experiência dos usuários finais, quer seja de um sistema Internet ou Mobile Banking, SAP, CRM, e-commerce ou quaisquer outros que suportam processos críticos de negócio tem sido foco crescente dos CIOs que precisam prevenir problemas de lentidões e corrigir as falhas, caso aconteçam, no menor tempo possível", ressalta Roberto de Carvalho, diretor de Canais de Vendas para a America Latina da Dynatrace.
A conferência, que teve como tema central as oportunidades e implicações de um mundo hiperconectado, foi palco de sessões especificas sobre algumas tendências que estão redefinindo o negócio de muitas empresas como o marketing digital e a importância de garantir a melhor experiência dos clientes por meio de uma estratégia Omni-channel, com grande ênfase em mobilidade.
"A maioria das empresas já possui iniciativas claras relacionadas ao uso crescente de nuvens, incluindo estratégias abrangentes de mobilidade, pois o número de acesso a partir de dispositivos móveis já está ultrapassando os desktops. Entretanto, as organizações estão se dando conta que a utilização da nuvem quer seja privada, pública ou híbrida, e aplicações móveis dependem cada vez mais de uma estratégia de performance. Garantir apenas uma disponibilidade de 99,9% ou até mesmo 100% não é suficiente. Uma aplicação pode estar disponível, mas se estiver lenta, representa impacto direto para o negócio quer seja pelo aumento de custos operacionais, perda de receitas ou degradação na qualidade do serviço e da experiência dos usuários finais, complementa Carvalho.
De acordo com o gerente sênior de Canais de Vendas da Dynatrace, Fernando Mellone, a performance é crítica e é a palavra de ordem para um mundo hiperconectado que depende de aplicações sofisticadas e interativas, o que significa mudanças constantes tanto na camada das aplicações como infraestrutura. "Antigamente, um novo release de uma aplicação levava meses para entrar em produção. Hoje, já vemos clientes subindo releases semanalmente ou, até mesmo, diariamente. Por isso, eles querem uma solução de APM que seja implementada em horas ou poucos dias e que seja usada tanto no ambiente de produção como teste e homologação para atender o requerimento de ciclos menores de desenvolvimento", avalia o gerente.
O evento Perform 2014 ainda premiou clientes e parceiros que se destacaram no uso do APM. Empresas como a automotiva Volkswagen, a varejista americana Nordstrom e a brasileira Ágora – a divisão de mercados capitais do Bradesco -, foram escolhidas por uma comunidade internacional de especialistas pelo uso estratégico da tecnologia, reconhecendo um projeto regional como best-in-class e que chamou a atenção dos jurados devido a sua maturidade e adoção. Entre os parceiros, a Accenture foi premiada na categoria Global Performance Partner.
Sobre Dynatrace, Compuware APM Division
Dynatrace é a visão e a inovação por trás de uma nova geração de gerenciamento de desempenho de aplicações que entrega visibilidade das aplicações para as áreas de TI e negócios. A empresa cria soluções de software que permitem que mais de 5.500 clientes em todo o mundo, otimizem os momentos digitais para seus clientes. Os produtos líderes da Dynatrace permitem que companhias gerenciem aplicações modernas, incluindo mobilidade, cloud, big data e SOA, transformando complexidade em sucesso digital.
Compuware Corporation
A Compuware, empresa que fornece tecnologia para Gestão de Desempenho das Aplicações, tem como objetivo ajudar seus clientes a otimizarem o desempenho de suas mais importantes e inovadoras tecnologias – aquelas que impulsionam os negócios. Hoje, mais de 7.100 empresas, incluindo muitas das maiores organizações do mundo, dependem da Compuware e de sua abordagem quanto a nova geração de aplicações para gerenciamento de desempenho para melhorar suas oportunidades de negócios.
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