Iniciativa prevê encontros individuais, feedback trimestral e elaboração de planos de desenvolvimento para profissionais alocados em clientes
Priscila Castro, psicóloga e nova consultora de DHO da EDC Group. Crédito: divulgação
São Paulo, agosto de 2026 – A EDC Group, consultoria de recrutamento e seleção com mais de 16 anos de expertise, criou uma área interna de Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO) para acompanhar a evolução profissional de seus colaboradores. A iniciativa terá início com funcionários alocados em um dos clientes da empresa e deverá ser ampliada gradualmente para toda a operação, que conta com mais de 250 colaboradores, ao longo de um ano.
A nova estrutura foi criada para responder a uma dúvida recorrente entre profissionais terceirizados: a possibilidade de construir uma trajetória de longo prazo dentro de uma consultoria. Segundo Daniel Campos Neto, CEO da EDC Group, ainda existe a percepção de que esse tipo de vínculo é provisório e oferece menos possibilidades de crescimento, mesmo quando a contratação ocorre pelo regime CLT.
“Existe no mercado a ideia de que ser terceirizado é apenas uma etapa até o profissional encontrar um ‘emprego fixo´. Dizer que há possibilidade de crescimento não era suficiente para mudar essa percepção. Precisávamos criar um processo no qual cada pessoa pudesse discutir periodicamente sua carreira, seus desafios e os caminhos possíveis dentro da empresa”, afirma o executivo.
A área será conduzida por Priscila Castro, psicóloga e nova consultora de DHO da empresa.
“Um dos principais desafios será acompanhar profissionais que estão alocados em diferentes clientes e transformar os feedbacks recebidos em caminhos de desenvolvimento claros e possíveis. A expectativa é que cada colaborador compreenda melhor seus pontos fortes, o que precisa aprimorar e quais passos pode dar para avançar na carreira. Queremos criar um espaço de escuta e orientação que resulte em ações concretas, e não apenas em uma conversa pontual”, comenta a executiva.
Retenção de colaboradores
Entre os resultados esperados da nova área estão o aumento da retenção e a redução da saída de profissionais que não conseguem visualizar possibilidades de crescimento no projeto em que estão alocados. A companhia também pretende utilizar a nova estrutura para apresentar aos candidatos, durante os processos seletivos, como funciona o acompanhamento de carreira dentro da organização.
A decisão de criar a área surgiu após um feedback de um dos clientes da EDC Group sobre a necessidade de ampliar esse acompanhamento. Para Daniel, a origem da iniciativa também reforça a importância de manter canais abertos para críticas e sugestões.
“Essa não foi uma ideia que nasceu pronta dentro da EDC. Recebemos um feedback construtivo de um cliente e entendemos que havia um ponto importante a melhorar. Uma cultura de feedback só existe quando a empresa está disposta a ouvir, reconhecer o que ainda não funciona e transformar essa percepção em uma mudança prática”, afirma o CEO.
Rodadas de feedback
Entre as primeiras atribuições da nova consultora de DHO da EDC Group está o acompanhamento das rodadas trimestrais de feedback realizadas entre gestores e funcionários. A empresa já adota esse modelo com sua equipe interna.
“O nosso papel não é substituir a avaliação do gestor, que acompanha o trabalho e conhece as demandas da função. Vamos ajudar o profissional a compreender o feedback recebido e a definir o que pode fazer a partir dele. Uma necessidade de melhorar a comunicação, por exemplo, precisa ser traduzida em ações, como um curso, uma leitura, um treinamento ou uma mudança de comportamento que possa ser acompanhada”, explica Priscila.
As conversas serão individuais e realizadas, inicialmente, a cada trimestre. Ao final de cada encontro, o funcionário terá um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), com ações e pontos de acompanhamento para o ciclo seguinte.
“O PDI permite que a conversa não termine apenas com uma orientação genérica. No encontro seguinte, poderemos verificar o que foi realizado, quais dificuldades surgiram e o que ainda precisa ser trabalhado. Isso também ajuda a dar mais clareza sobre o tempo necessário para cada etapa da evolução profissional”, complementa Priscila.
Além de ampliar as perspectivas de carreira e contribuir para a retenção dos colaboradores, a EDC espera que o acompanhamento tenha impacto direto na qualidade dos serviços prestados às empresas clientes. Ao identificar necessidades de desenvolvimento e apoiar a evolução técnica e comportamental dos profissionais, a consultoria busca formar equipes mais preparadas para responder às demandas de cada operação.
“Quando ajudamos um profissional a desenvolver suas competências, os benefícios não ficam restritos à trajetória individual dele. Esse aprimoramento se reflete na rotina de trabalho, na capacidade de solucionar problemas e na qualidade das entregas realizadas para o cliente. Portanto, investir no desenvolvimento das pessoas também é uma forma de aprimorar continuamente o serviço que oferecemos às empresas”, conclui o CEO da EDC Group.