São Paulo, 19 de agosto de 2008 – O ano de 2008 é especial para a Fisk. A empresa comemora o seu cinqüentenário de atuação no mercado de escolas de idiomas e traz diversas novidades tanto institucionais como na sua linha de produtos. A partir de agora a Fisk passa a oferecer, além de aulas de inglês e espanhol, cursos de português para brasileiros e informática.
Dessa forma a empresa deixa de ser uma rede de escola de idiomas e passa a ser um centro de ensino mais amplo oferecendo aos seus alunos novos cursos, que extrapolam o inglês e espanhol.
“A classe C hoje corresponde a 46% da população brasileira, segundo dados da pesquisa Observador 2008 realizada pelo instituto de pesquisa Ipsos. Essa também é a população mais carente de subsídios e capacitação qualificada para ingressar no mercado de trabalho. O objetivo da Fisk com esses novos cursos e suprir essa carência oferecendo oportunidades para que os jovens tenham acesso à informática e também ao uso adequado da língua portuguesa, uma deficiência comum no País, pelo qual as empresas estão cada vez mais atentas no momento da contratação ou não de um funcionário”, explica Bruno Freitas Caravati, vice-presidente da Fisk.
O ingresso de uma rede de escolas de idiomas no mercado de informática é um fato inédito. “Acreditamos que esse será um novo caminho a ser trilhado também pela concorrência em um futuro próximo, fato que irá alterar o segmento significativamente”, afirma Caravati.
O pioneirismo não é uma novidade na história da Fisk. A empresa foi a primeira a iniciar o sistema de franchising no país, a primeira a incluir o espanhol em sua grade de cursos e a primeira também a oferecer programas personalizados.
Nova logomarca
Além dos novos cursos, a Fisk também planejou a reestruturação da sua logomarca para se adequar aos novos objetivos da rede. A Fisk nasceu em 1958 e a cada década fez ajustes na sua logomarca. A versão atual já está há 10 anos no mercado e percebeu-se que era o momento de fazer uma mudança mais significativa.
“O projeto existia antes do cinqüentenário. Mas guardamos a novidade para lançar nesse momento especial. Julgamos que esse clima de comemoração só traria benefícios”, explica Bruno Freitas Caravati, vice-presidente da Fisk. “Dessa vez não mudaremos somente o design, mas sim o seu posicionamento no mercado. Lançaremos uma nova logomarca e uma família de submarcas que representarão cada um dos nossos quatro produtos”.
Os produtos mencionados pelo executivo são:
- Fisk Inglês
- Fisk Espanhol
- Fisk Português
- Fisk Informática
Com esse projeto a empresa pretende transmitir ao mercado que a Fisk é uma rede de escolas moderna que está atenta às tendências. “Esperamos que o mercado veja a Fisk como uma marca com 50 anos de idade, mas atualizada, moderna, que não parou no tempo e continua evoluindo a cada ano”, complementa o vice-presidente.
O processo envolveu além do departamento de marketing da própria Fisk, uma empresa de design que estudou o mercado e redesenhou a logomarca, tornando-a mais jovem. Considerando o projeto de design e de comunicação foram investidos R$ 1,650 milhão.
Cursos de informática
O lançamento do curso de informática vem de encontro à filosofia da empresa de ensinar e capacitar cada vez mais o jovem brasileiro das classes B e C, principais públicos da empresa.
Trata-se de um programa elaborado em parceria com a Impacta, instituição reconhecida internacionalmente que desenvolveu um projeto exclusivo para Fisk. Serão cursos rápidos de aproximadamente 120 horas distribuídos em aulas com duração de 1 hora. As salas serão compostas por no máximo 10 alunos com disponibilidade de um micro para cada um deles.
O projeto piloto será lançado a partir de 01/08/2008, em quatro unidades próprias da cidade de São Paulo: São Bernardo do Campo, Saúde, Freguesia do Ó e Penha. Serão oferecidos cursos de Excel, Word, PowerPoint e Windows XP.
A partir dessa data, todas as franquias estarão autorizadas a formar turmas, mas isso demandará um pouco mais de tempo, visto que o anúncio desse novo projeto a todos os franqueados será feito em julho, durante o 5º Congresso Internacional FISK 2008.
Foram investidos R$200 mil para o lançamento do curso nessas quatro primeiras unidades. Para as demais escolas próprias a previsão é de R$ 1,350 milhão, incluindo o investimento em comunicação e treinamento de professores.
A empresa espera retorno desses investimentos, bem como a adaptação de todas as unidades da rede com relação ao novo programa, até 31/12/2009.
Cursos de português
O curso de português visa proporcionar o aprimoramento das habilidades comunicativas oral e escrita dos alunos por meio da atualização gramatical e do esclarecimento das dúvidas mais freqüentes dos falantes de português do Brasil. Focado nos jovens e também nos alunos adultos, com ou sem experiência profissional, que desejam consolidar o domínio da norma culta do português do Brasil, além de ampliar sua competência de desenvolver textos escritos, expandindo, assim, suas possibilidades de ascensão profissional.
“Hoje no País nem todos sabem se expressar por meio da norma correta do idioma e isto é uma falha cada vez mais renegada no mercado de trabalho. As empresas estão mais atentas a esta questão no momento da contratação”, afirma Bruno Freitas Caravati, vice-presidente da Fisk. “Atualmente, o domínio da língua portuguesa é valorizado por empregadores. Por isso, cada vez mais profissionais se interessam por cursos que os ajudem a aprimorar a habilidade comunicativa de escrita e também a conversação em língua portuguesa”, complementa.
Não se trata apenas de um curso de redação, pois nele os alunos revisam aspectos da língua portuguesa que configuram algumas das dúvidas mais freqüentes dos falantes de português do Brasil. Situações comunicativas são apresentadas de forma contextualizada para que eles pratiquem a língua culta oralmente e, desse modo, tornem-se mais confiantes ao se expressarem. Exercícios de leitura e de vocabulário possibilitam a expansão do conhecimento lingüístico dos alunos, contribuindo para o desenvolvimento de suas habilidades de escrita.
O projeto terá inicio no segundo semestre de 2008, a partir de 01/08. Todas as escolas próprias deverão oferecer o curso, bem como escolas franqueadas nas quais haja demanda pelo programa. O método utilizado é próprio e exclusivo, desenvolvido pelo departamento pedagógico da Fisk.
Foram investidos R$200 mil para o lançamento do curso em quatro unidades de São Paulo: São Bernardo do Campo, Saúde, Freguesia do Ó e Penha. Para as demais escolas próprias a previsão é de R$ 900 mil, incluindo o investimento em material didático e pedagógico, treinamento de professores e comunicação.
A empresa espera retorno desses investimentos, bem como a adaptação de todas as unidades da rede com relação ao novo programa, até 31/12/2009.
Novo layout das escolas
Outra novidade apresentada pela Fisk em comemoração aos seus 50 anos é a inovação do layout das escolas. Segundo Bruno Freitas Caravati, vice-presidente da rede, a aparência das escolas deve estar alinhada às mudanças e a evolução da empresa. “O visual da escola precisa transmitir solidez, mas também modernidade e para isso é fundamental a atualização do layout de fachada e dos luminosos, dos desenhos dos móveis e equipamentos, incorporando novos materiais na especificação de cada item”.
As primeiras idéias surgiram a pouco mais de um ano, junto com a idéia de atualização da marca. Desde então, foram realizadas inúmeras pesquisas de materiais e fornecedores até que se chegasse a um novo modelo de padronização que busca atender aos diversos perfis franquias da Fisk: tanto as que estão nos grandes centros urbanos ou próximas deles e, portanto tem maior facilidade de acesso a materiais e fornecedores, emas também às escolas mais distantes desses centros mas que nem por isso podem deixar de ter a identidade da empresa.
Entre as principais mudanças estão a revisão de todos os itens de padronização, sempre buscando ampliar as opções de acabamentos para que cada escola possa se adequar à sua realidade. No caso da fachada a Fisk quer promover uma mudança, mas sem perder sua identidade, portanto mantiveram-se basicamente as mesmas cores e proporções e passou-se a permitir o uso de diversos tipos de revestimento. No caso dos luminosos, eles foram completamente revistos em função da mudança da logomarca. Os franqueados passam a ter como opção quatro modelos de luminosos para a fachada e quatro para piso, multiplicando as possibilidades de exposição da escola.
Na parte interna o desenho do balcão de secretaria e da identificação interna foram modernizados, o modelo de expositor de materiais foi flexibilizado incluindo mais uma opção de cor para a pintura interna. Além disso, como novidade, incluiu-se na nova padronização a identificação de ambientes e o quadro de avisos para salas de aula.
A Fisk investiu cerca de um milhão de reais nessa mudança e espera com a nova padronização, oferecer uma escola moderna e atraente, que atenda as necessidades do seu público, sem que isso comprometa a identidade da marca.
Investimento
Em 2007 a Fisk obteve faturamento de cerca de R$370 milhões e cresceu 12% em número de alunos. Para 2008 espera-se um aumento de 20% devido aos novos cursos e também aos investimentos mais expressivos realizados esse ano por conta dos 50 anos da empresa.
Somente em marketing, foram gastos R$ 10 milhões, 20% a mais que em 2007, entre campanhas publicitárias nos principais veículos de comunicação, concursos culturais, ações de merchandising, entre outros. Além disso, existem os investimentos dos departamentos pedagógico e de tecnologia de R$1 milhão cada.
A elaboração da nova logomarca consumiu cerca de R$ 1,650 milhão, o novo layout das escolas aproximadamente R$1 milhão e os cursos de informática e português R$200 mil cada para as quatro primeiras unidades implantadas e R$ 1,350 milhão e R$ 900 mil respectivamente para as demais escolas próprias.
Sobre a Fisk
Fundada em 1958 a rede de escolas de idiomas brasileira Fisk comemora 50 anos com 500 mil alunos distribuídos em 966 escolas, sendo 31 próprias, utilizadas como modelos da aplicação de sua metodologia, 105 no exterior e 830 franqueadas.O grupo, que se tornou fundação em 1992, está presente em seis países: Brasil, Argentina, Angola, Estados Unidos, Japão e Paraguai. O objetivo é atingir a marca de 1000 escolas até dezembro de 2008.
A instituição oferece cursos de inglês para adultos e crianças a partir dos quatro anos de idade e cursos de espanhol para um público acima dos 13 anos. Com metodologia de ensino própria, o programa educacional da Fisk tem como base as dificuldades específicas que os brasileiros apresentam ao aprender um segundo idioma.