Expansão de 20% no credenciamento e revenda de peças reforçam o compromisso da marca com excelência no atendimento e presença em todas as regiões do País
A Fujitsu General do Brasil, multinacional japonesa especializada em ar-condicionado, registrou um crescimento de 20% em sua rede de assistências técnicas autorizadas entre 2024 e 2025. O avanço faz parte de uma estratégia nacional de expansão que busca ampliar a presença da marca e garantir atendimento técnico qualificado em todas as regiões do País.
Com mais de 900 postos autorizados, a Fujitsu vem consolidando uma rede sólida de parceiros que realizam serviços de instalação, manutenção e pós-venda, incluindo suporte dentro e fora da garantia. O credenciamento é resultado de um processo criterioso que avalia estrutura técnica, certificações, ferramental e padrões de atendimento, assegurando que cada posto mantenha o nível de qualidade reconhecido globalmente pela marca.
Além da ampliação da rede técnica, a empresa também vem fortalecendo o canal de revenda de peças originais, ampliando o acesso dos parceiros a componentes de reposição com garantia de procedência. A iniciativa tem como objetivo oferecer mais agilidade e segurança no pós-venda, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados e a confiança dos consumidores.
Após o credenciamento, os parceiros passam por treinamentos de aperfeiçoamento técnico promovidos pela Fujitsu, que incluem atualização sobre novas tecnologias, boas práticas de instalação e manutenção e suporte especializado. Iniciativas como a recente inauguração de um novo Centro de Treinamento na Clima Rio, no Rio de Janeiro, reforçam o compromisso da marca com o desenvolvimento profissional e o fortalecimento do setor de climatização no País.
“Ter uma rede sólida, capacitada e com acesso rápido a peças originais é fundamental para garantir a satisfação do consumidor e fortalecer a confiança na marca. A expansão da nossa rede técnica o fortalecimento do canal de revenda faz parte de uma mesma estratégia: oferecer suporte completo em todas as etapas da jornada do cliente”, afirma Raimundo Ribeiro, diretor comercial, marketing e técnico da Fujitsu General do Brasil.
A ampliação da rede de parceiros e o investimento em pós-venda fazem parte do plano contínuo da Fujitsu de crescimento sustentável no Brasil, alinhado ao propósito global da marca de “viver juntos pelo nosso futuro”. Com foco em inovação, qualidade e excelência no atendimento, a empresa segue investindo em estrutura, capacitação e relacionamento para oferecer mais conforto, eficiência e confiança aos consumidores brasileiros.
Sobre a Fujitsu General do Brasil
A Fujitsu General foi fundada em 1936, no Japão e faz parte do Grupo Fujitsu, uma das maiores companhias mundiais de engenharia eletrônica. Após 24 anos de mercado, a Fujitsu iniciou a fabricação em série do seu primeiro ar-condicionado. Desde então, a empresa tem desenvolvido sistemas de refrigeração de ambientes que contam com reconhecimento mundial por conta da qualidade e design inovador.
Presente no Brasil há 45 anos e com sede em São Paulo, a Fujitsu General do Brasil foi pioneira no País em oferecer a tecnologia inverter – destinada para quem busca a climatização do ambiente com menor consumo de energia, tanto em espaços corporativos ou residenciais.
A empresa é amiga do meio ambiente e tem como propósito utilizar recursos para fidelizar o público que vai desde os distribuidores, passando pelos instaladores e chegando aos consumidores finais. Com a missão “Vivendo juntos pelo nosso futuro”, a Fujitsu General do Brasil, vincula filosofia e os valores da organização às inovações tecnológicas com os propósitos de sustentabilidade para oferecer um futuro melhor às próximas gerações.
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