A Intelbras, desenvolvedora de equipamentos e soluções tecnológicas de Segurança Eletrônica, Telecom e Redes, completa, no dia 22 de março, 40 anos de atuação no Brasil. Para celebrar, a empresa, que apresentou em 2015 um crescimento na casa dos dois dígitos, a despeito de toda a crise vivida pelo País, efetuará importantes ações para homenagear a data.
Alicerçada em dois pilares, transparência e satisfação dos clientes, a Intelbras totalizou R$ 1,12 bilhão em faturamento em 2015, um aumento de 13% em relação a 2014. "Mesmo em um ambiente econômico complexo conseguimos expandir nossos resultados, apresentando um importante crescimento em virtude da performance de nossa marca, aliada, fundamentalmente, pelos valores que adquirimos ao longo de todos esses anos. Somos uma empresa focada em pessoas e nosso maior objetivo é a satisfação de nossos clientes", destaca Altair Silvestri, presidente da Intelbras.
Ainda segundo Altair, "as estatísticas mostram que de cada duas mil empresas apenas uma chega aos 40 anos. Podemos dizer que a nossa companhia alcançou essa longevidade porque acertou mais do que errou e, principalmente, aprendeu muito com os erros, sendo essa a grande diferença da Intelbras que conseguiu chegar aonde chegou", explica.
A Intelbras conta com mais de 2.300 colaboradores, 80 mil revendedores corporativos e de varejo e possui mais de 400 assistências técnicas credenciadas no País, números que demostram a força e a representatividade da empresa.
A companhia, que tem suas soluções exportadas para mais de 20 países e que possui escritórios na China e no México, está presente em 98% dos municípios brasileiros com potencial de consumo de eletroeletrônicos. "Isso nos permite afirmar que a Intelbras está sempre próxima do seu cliente. Além disso, acreditamos na capacitação dos nossos parceiros como forma de permitir que os usuários finais usufruam ao máximo do potencial do produto ou solução que está adquirindo, por isso treinamos mais de 30 mil parceiros por ano. Também possuímos um dos maiores laboratórios privados de pesquisa e desenvolvimento da América Latina", conclui o presidente da empresa.
"Somos uma das maiores empresas brasileiras com capital 100% nacional, líderes em diversos segmentos no Brasil e na América Latina. Somos 100% profissionalizados, com membros da família fundadora atuando somente no conselho da empresa. Temos confiança total e damos liberdade para que a gestão faça tudo que possa para trazer um bom resultado aos nossos parceiros e acionistas", afirma Jorge Freitas, presidente do conselho da Intelbras e membro da família fundadora da empresa.
"Entendemos a evolução do mercado e conseguimos adaptar nossas soluções aos diferentes momentos vividos pela sociedade. Isso por si só nos credencia a continuar com essa trajetória de crescimento, o que fortalece e traz boas perspectivas à nossa empresa", finaliza Jorge.
Dentre as atividades realizadas em virtude dos 40 anos da empresa estão os lançamentos da nova marca da companhia, do projeto revendas Mais Verdes e do Programa de Canais para revendas além do Blog e da campanha de vendas Juntos nos 40 anos, a maior ação de incentivo já efetuada pela empresa.
Ações desenvolvidas – 40 anos Intelbras
Nova Marca e slogan
A partir de abril, a empresa, que produz artigos que se integram e oferecem tecnologia para proteger, comunicar e conectar, apresentará ao mercado seu novo slogan e uma releitura de sua marca, que passou por uma revisão em suas formas, tornando-se mais contemporânea e alinhada com o modo como a empresa se comunica, em multiplataformas, e o foco na satisfação e no relacionamento com seus cliente e parceiros de negócios.
A nova marca, além de fortalecer a Intelbras no ponto de venda, foi desenhada de forma única, com linhas e elementos modernos que transmitem uma imagem contemporânea, um caráter evolutivo. O nome Intelbras, já conhecido dos clientes, mantém verde, sempre adotado pela empresa, mas com um tom mais vivo, evidenciando a força da empresa no cenário nacional. As embalagens dos produtos e materiais de comunicação consequentemente também serão renovadas, dando uma imagem única às soluções da companhia.
De acordo com Susana Brockveld, diretora de Marketing da Intelbras, o novo desenho agrega força, dinamismo e valor à marca, uma vez que fortalece a imagem da companhia. "Todas essas ações estratégicas têm entre seus objetivos contribuir cada vez mais para a satisfação e fidelização dos clientes e, consequente, com o incremento das vendas e o crescimento do negócio", comenta.
Acompanhando esta evolução, a mudança também passará pelo slogan da companhia, que a partir de agora será "Sempre Próxima". "A proximidade é uma das nossas principais características, apontadas por nossos consumidores e parceiros. Somos uma das melhores empresas em atendimento, conforme pesquisa do Portal Reclame Aqui. Isso porque não apenas atendemos os clientes, mas o ouvimos e tratamos cada reclamação e sugestão de melhoria. Nossos produtos facilitam a vida, uma vez que possibilitam proteger, comunicar e conectar as pessoas. Muitas vezes o usuário nem percebe que um produto Intelbras já faz parte do seu cotidiano, seja onde ele estiver, no trabalho, em casa, na cidade ou no campo. Por tudo isso nosso slogan agora dará ênfase ao nosso principal objetivo, que é estar sempre perto do cliente", explica.
A Intelbras tem intensificado suas ações de marketing no Brasil desde 2013, investindo significativamente em campanhas de mídia que fortalecem a marca e reforçam o compromisso da companhia com seus consumidores. Para 2016 a estratégia se mantém, fortalecendo a presença da marca junto aos principais veículos de comunicação de massa e especialmente veículos de mídia digital, uma grande aposta da área de marketing da empresa para impactar o público consumidor de tecnologia.
Campanha de vendas Juntos nos 40 anos
Para celebrar as quatro décadas de existência, a empresa deu início em 2015 à campanha Juntos nos 40 anos, que premiou os vencedores com a participação no evento de comemoração voltado para os parceiros de vendas (distribuidores e revendas de todo o país e exterior). Maior ação de vendas da história da Intelbras, a campanha envolveu todo o canal, cerca de 400 distribuidores e 80 mil revendas corporativas em todo o Brasil. Ao todo são premiados 280 vencedores, sendo 230 revendas e 50 distribuidores, que foram contemplados com uma viagem ao Costão do Santinho, Florianópolis (SC), com direito a acompanhantes.
Para a diretora de Marketing da Intelbras, Susana Brockveld, toda ação teve como objetivo prestigiar o canal de vendas e estreitar ainda mais o relacionamento da companhia com seus distribuidores e revendas. "Temos uma das maiores redes de parceiros do país e nos orgulhamos pela fidelidade e competência desses profissionais, que têm colaborado com o nosso sucesso ao longo desses anos. Esperamos comemorar juntos mais um ano de conquistas e bons negócios. A ideia agora é dar continuidade à campanha em 2016, porém com uma nova dinâmica de premiação", destaca.
Projeto revendas Mais Verdes
O programa Revendas Mais Verdes é um projeto que visa disponibilizar todos os segmentos de produtos da Intelbras a seus clientes finais. São revendas com foco exclusivo em nossos produtos e que têm como estratégia uma maior aproximação com o consumidor final, que a partir de agora terá referência fixa de atendimento.
"Nosso objetivo é fortalecer toda a cadeia de parceiros. Fazendo parte desse processo, as revendas que, associadas aos distribuidores, entregam ao cliente soluções completas, que vão deixar o consumidor ainda mais perto da marca Intelbras", finaliza Susana.
Programa de Canais da Intelbras
Transparência, regras claras, relacionamento e apoio ao canal. Estas são os principais valores do Programa de Canais da Intelbras, ação que oferece benefícios exclusivos, acesso a ferramentas de gestão e que promove a aproximação entre a Intelbras e seus parceiros de negócios. Lançado em 2014 para o grupo de distribuidores, o programa também estará disponível em 2016 a milhares de revendas, e possibilitará que os parceiros de vendas tenham acesso a benefícios exclusivos (conforme sua categoria), além de terem acesso ao portal de relacionamento, ferramentas de customização de material publicitário etc.
"Por meio do novo programa, as revendas terão todo o apoio da Intelbras, parceria que vai contar com suporte e a capacitação técnica de uma das principais empresas brasileiras, com uma expertise de 40 anos de mercado", ressalta Alexandre Garcia, Gerente de Canais da Intelbras.
Novo Blog Intelbras
Para ficar cada vez mais próxima do cliente, a Intelbras também lançou recentemente um Blog exclusivo (blog.intelbras.com.br). A nova ferramenta aborda, de maneira leve, simples e descomplicada, o tema tecnologia, e tem como objetivo transmitir conhecimento aos visitantes e consumidores finais da marca.
Para Susana Brockveld, "queremos nos tornar referência em conteúdo de qualidade, transmitindo informações úteis que facilitam o dia a dia das pessoas que lidam com tecnologia, algo que não podemos mais escapar, e estar presente na rotina de todos. Acreditamos que esta iniciativa vai trazer ainda mais credibilidade à companhia", comenta.
"Além de demonstrar o conhecimento da empresa e dos profissionais em um determinado segmento, nossa meta é fortalecer a marca, fazendo com que o público confie nos produtos e nos serviços oferecidos", finaliza Susana.
Sobre a Intelbras
A Intelbras S/A, Indústria de Telecomunicação Eletrônica é uma empresa 100% brasileira, desenvolvedora de equipamentos e soluções tecnológicas de Segurança Eletrônica, Telecom e Redes. Fundada em 1976, seus produtos e soluções integradas atendem aos mercados de consumo, residencial, condominial e corporativo. Com cinco fábricas – duas em São José (matriz e filial) e Palhoça (SC), Santa Rita do Sapucaí (MG) e Manaus (AM) -, exporta 20 países e mantém escritórios no México e na China. É líder nacional em gerenciamento de imagem, em centrais condominiais, na fabricação de produtos de segurança eletrônica, em switches para pequenas e médias empresas e em telefonia. Possui um dos maiores centros de pesquisa e desenvolvimento (P&D) privado da América Latina, além de uma das maiores redes de assistência técnica no mercado brasileiro e importantes certificações, como a ISO 14001 e a ISO 9001. Com aproximadamente 2.300 colaboradores, a Intelbras se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, conforme pesquisas das revistas Exame, Você S/A, Época e Amanhã. Nos últimos dois anos adquiriu a Automatiza, controle de acesso, e a Engesul, prevenção de incêndio e iluminação de emergência, além de firmar parceria com a canadense Genetec para o desenvolvimento de soluções de gerenciamento de sistemas de CFTV, com integração dos hardwares Intelbras com o software Genetec, permitindo uma instalação mista com sistemas analógico, HDCVI e IP, dimensionados para médias e pequenas empresas. Em 2014, registrou faturamento de R$ 840 milhões, 5% para a área de P&D.
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