O evento que acontece a partir desta sexta-feira traz temas de grande interesse aos gestores do mercado fitness, mostrando de que forma o atendimento ao cliente pode ser um importante instrumento de diferenciação da academia
São Paulo, agosto de 2012 – Com mais de 30 anos de experiência no setor de academias e 85 palestras nacionais e internacionais, Luis Amoroso apresentará ao público lições para fidelizar e alcançar a excelência no atendimento ao cliente, com o negócio que se pretende aprimorar. A palestra será neste sábado (01) das 09h10 as 10h10, dentro da programação do Simpósio Viva Melhor.
“Organização, disciplina e liderança são palavras-chave para manter os clientes comprometidos. Regularidade no acompanhamento desde a adesão, identificação de pontos críticos que comprometem a operação e, acima de tudo, ações, fazem a diferença ao longo de cada etapa do período de filiação”, explica Amoroso, que hoje é sócio da consultoria FitBiz Argentina e diretor superintendente da Monday Academia de São Paulo.
O simpósio que está inserido na 13th IHRSA FITNESS BRASIL, acontece no Transamerica Expo Center, nos dias 31 de agosto e 1º de setembro, sempre a partir das 8h00. O valor da inscrição no dia do evento será de R$ 480,00.
Sobre a Transamerica Eventos
A Transamerica Eventos atua de forma diferenciada na administração de grandes centros de convenções e pavilhões de exposições de todo o país, desenvolvendo atividades como consultoria pré-operacional, assessoria comercial e estratégica, gestão operacional e consultoria de qualidade. Sua expertise engloba toda a complexidade que envolve a organização de um evento, desde a concepção até a desmontagem. Além disso, sua atuação se diferencia pela capacidade de gerar maior integração na cadeia de profissionais que participam da operação de um evento, além de oferecer padronização de contratos e serviços e um programa de fidelização para fornecedores parceiros e manutenção da qualidade de catering.
Para se inscrever e ver a programação completa da 13th IHRSA FITNESS BRASIL , basta acessar
http://fitnessbrasil.com.br/13ihrsa/ e do simpósio, basta acessar o site: http://www.expovivamelhor.com.br/index.htmlSobre a Transamerica Eventos
A Transamerica Eventos atua de forma diferenciada na administração de grandes centros de convenções e pavilhões de exposições de todo o país, desenvolvendo atividades como consultoria pré-operacional, assessoria comercial e estratégica, gestão operacional e consultoria de qualidade. Sua expertise engloba toda a complexidade que envolve a organização de um evento, desde a concepção até a desmontagem. Além disso, sua atuação se diferencia pela capacidade de gerar maior integração na cadeia de profissionais que participam da operação de um evento, além de oferecer padronização de contratos e serviços e um programa de fidelização para fornecedores parceiros e manutenção da qualidade de catering.
Em 2012, a empresa ganha destaque com a realização do Viva Melhor – Saúde, Movimento e Longevidade, um simpósio que tem o objetivo de promover a especialização de profissionais que contribuem para tornar a vida dos brasileiras mais longa e saudável. O evento apresenta palestras ministradas por nomes de grande representatividade nos segmentos de alimentação, exercícios físicos, medicina preventiva, área de recursos humanos e fisioterapia.
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