São Paulo, 24 de junho de 2009 – Com o objetivo de apresentar os serviços da AVAPE NET, empreendimento social de serviços de contact center da AVAPE, Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência, o novo site da empresa entrou no ar esta semana.
O website tem designer moderno e versão acessível para deficientes visuais. Os usuários encontram informações detalhadas sobre a o empreendimento social, a lista de soluções discriminada por serviços, as instalações acessíveis da sede da empresa em São Bernardo do Campo (SP), parceiras, sala de imprensa e notícias. “O novo site terá atualizações permanentes, mostrando nossos serviços e os diferenciais, principalmente, o de trabalhar com mais de 30% de pessoas com deficiência”, explica Antônio Carlos Jaloretto, vice-presidente da AVAPE
Sobre o AVAPE NET
O projeto é fruto de um Programa de Cooperação Técnica Internacional, assinado entre a AVAPE e o BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) e está em funcionamento desde julho de 2008. O empreendimento funciona em São Bernardo do Campo (SP) em um prédio totalmente adaptado para receber pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, segundo as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A meta é atingir a marca de 500 empregos gerados no período de quatro anos, com reserva de pelo menos 30% das vagas para pessoas com deficiência e, adicionalmente, na modalidade de teletrabalho, empregar 100 profissionais com dificuldades de mobilidade, que atuam a partir de suas residências.
O projeto é fruto de um Programa de Cooperação Técnica Internacional, assinado entre a AVAPE e o BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) e está em funcionamento desde julho de 2008. O empreendimento funciona em São Bernardo do Campo (SP) em um prédio totalmente adaptado para receber pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, segundo as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). A meta é atingir a marca de 500 empregos gerados no período de quatro anos, com reserva de pelo menos 30% das vagas para pessoas com deficiência e, adicionalmente, na modalidade de teletrabalho, empregar 100 profissionais com dificuldades de mobilidade, que atuam a partir de suas residências.
O AVAPE NET possui um extenso portfólio de produtos e serviços: recuperação de crédito; venda de produtos ativa e receptiva; welcome call (Boas Vindas); agendamento; pesquisas; SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente); web call center; service desk; fidelização e retenção de clientes; suporte técnico ou help desk; captação de recursos ou fundraising; e treinamento e colocação de mão-de-obra. Para garantir aos clientes a confidencialidade de dados e informações, o contact center possui modernos sistemas de monitoramento físico e lógico.
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