São Paulo, outubro de 2013 – Em um show room de 1.200 m² montado especificamente para um projeto de capacitação profissional, jovens aprendizes com deficiência múltipla e intelectual têm a oportunidade de vivenciar o dia a dia de um ambiente de trabalho e transformar o aprendizado teórico em prática. O projeto é fruto da parceria firmada este ano entre a Avape – Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência com a Anamaco – Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção.
A parceria inaugura o primeiro curso "Vendedor do Comércio Varejista", cujo objetivo é provar que deficiência não é um empecilho na construção de uma carreira profissional. Com o apoio de empresas do ramo, entidades do terceiro setor e o Ministério do Trabalho, a Avape é responsável pela capacitação e qualificação dos aprendizes e tem planos de triplicar a quantidade de pessoas com deficiência no projeto para 2014. A procura pelo curso teve adesão de 100% e reúne pessoas na faixa etária de 16 a 41 anos.
Todos os aprendizes já iniciaram as funções com registro em carteira na área de atendimento em vendas de varejo. "A expectativa é contribuir para a inclusão com qualidade, isto é, promover a oferta de condições dignas de trabalho, com equidade e possibilidade de ascensão profissional, dentro de um contexto em que se busque promover as mudanças culturais necessárias para a valorização da diversidade e acabar com qualquer tipo de discriminação no mundo do trabalho", explica Sonia Sadako Alakaki, Gerente de Processos de Aprendizagem da Avape.
Para o presidente da Anamaco, Claudio Conz, este é um passo importante para a inclusão no setor. "Dar oportunidades para que essas pessoas desenvolvam suas habilidades e capacidades é de extrema importância, não somente para o mercado de trabalho, mas também para que elas possam se sentir incluídas na sociedade", completou Conz.
Já para a C&C Casa e Construção, trabalhar com jovens com deficiência intelectual é um grande aprendizado. "É gratificante acompanhar o desenvolvimento de todos os envolvidos, que se superam a cada dia no papel de identificar as limitações, de buscar melhorias e reforçar o que têm de melhor. O entusiasmo dos Aprendizes transforma os obstáculos em oportunidades", comenta Idália Rocha, coordenadora de treinamento e inclusão social de RH da C&C.
O curso é composto de 1.280 horas, divididos em módulos que tem como objetivo desenvolver a aprendizagem e formar, entre os participantes, vendedores preparados para atuar no comércio de varejo. Além disso, a ação tem ainda outras finalidades como: proporcionar aos aprendizes suporte teórico básico e específico com atividades para a construção das competências da profissão; entender o processo de qualidade no atendimento; desenvolver uma boa postura profissional e ética; conhecer e desenvolver as principais características, funções e atividades; articular teoria e prática incentivando o estímulo à criatividade; entender o processo e o papel das Técnicas de Vendas; além de reconhecer a informação como fundamental para o processo de tomada de decisão no atendimento ao cliente.
A experiência de 31 anos da Avape no desenvolvimento de metodologias exclusivas de capacitação profissional é frequentemente procurada para parcerias voltadas à preparação para o mercado de trabalho de um modo geral. Algumas empresas já perceberam que, mais do que incluir, é preciso preparar os profissionais, tanto que houve um aumento de 25% na procura destes serviços de capacitação, conforme apurado pela instituição.
Sobre a Avape
Há mais de 31 anos, a Avape, Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência, atua no atendimento e na defesa de direitos, promovendo a reabilitação, a capacitação e a inclusão de pessoas com todo tipo de deficiência, atendendo do recém nascido ao idoso, e também de pessoas em situação de vulnerabilidade social. Desenvolve ainda programas comunitários, de saúde da família e de ação social, além de atividades culturais, esportivas e recreativas. Fundada em 1982, na região do ABC, em São Paulo, sempre se comprometeu com a qualidade e a excelência dos serviços prestados, mantendo intercâmbio com renomadas instituições nacionais e internacionais, buscando tendências e inovações, além de reciclar e aperfeiçoar seus profissionais. Considerada modelo de gestão, foi a primeira no mundo a r eceber o certificado ISO de Qualidade, pela DNV – DetNorskeVeritas. Tem como missão promover as competências das pessoas com deficiência visando a sua autonomia, segurança e dignidade para o exercício da cidadania. Em 2011, seus serviços especializados atenderam a 2.088.756 usuários, sendo 99% desses atendimentos gratuitos.