Curso capacita profissionais para atendimento ao cliente no setor hoteleiro
O Senac Taboão da Serra está com inscrições abertas para o curso Recepcionista em Meios de Hospedagem, uma qualificação profissional que capacita pessoas para atuarem na recepção e no atendimento de clientes em empreendimentos como hotéis, resorts, pousadas, flats ou apart-hotéis, hostels, entre outros.
O recepcionista que atua em meios de hospedagem realiza procedimentos referentes à entrada, permanência e saída dos clientes, planejando e organizando suas atividades. Trabalha em equipe, interagindo com funcionários de outros setores e contribui para a satisfação e fidelização do cliente.
Dados do Ministério do Turismo indicam um crescimento de cerca de 4,3% no faturamento deste setor no primeiro trimestre do ano, o que mostra que o setor está aquecido e pode ser uma aposta para quem está buscando uma colocação no mercado.
“Para aproveitar essas oportunidades, no entanto, é importante buscar qualificação, preparo e capacitação, pois isso aumenta as chances de sucesso, já que algumas funções pedem por conhecimentos específicos”, avalia Douglas Marçal Rogério, coordenador da área de hotelaria e turismo do Senac Taboão da Serra.
Para ingressar no curso Recepcionista em Meios de Hospedagem, com carga horária de 160 horas, o interessado deve ter idade mínima de 16 anos e, pelo menos, ensino médio incompleto. A inscrição pode ser realizada no Portal Senac (www.sp.senac.br/taboaodaserra) ou presencialmente na unidade.
Senac Taboão da Serra
Endereço: Rua Salvador Branco de Andrade, 182 – Jardim São Miguel
Visita virtual: https://goo.gl/maps/czRWpWYF7tK2